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本白皮书主张策略中立性在媒体代理公司中的至关重要性，将其定位为最大化客户成果的不可或缺资产。

为此我们建议，将策略中立性纳入核心考核指标，与品牌安全、投放可见度等既有标准形成同等重要的评估体系。

一旦代理公司拥抱这一原则，不仅解锁更优越的投放表现、更有效的建立与广告主之间的长久信任与稳固合作关系。

在当今瞬息万变的市场中，客户与媒体代理商的关系方式虽已改变，但仍为客户关注的重点之一。市场压力与营销人员追求竞争优势的渴望，可能带来了一个更大的风险：当策划中立性受损时，媒体选择便不再服务于客户的业务目标。这应被视为与品牌安全和可见性同等重要的核心绩效指标。

让我们从代理商的两大核心综合价值说起：

过度依赖成本具有竞争力的媒体，容易导致了一个被忽视的关键问题：所购买的媒体是否真的符合您的目标？买更便宜但不符合目标的广告位，并不能驱动预期结果。正确的（但可能不是最便宜的），才能带来成果。

当代理商越来越依赖媒体交易带来的收入时，矛盾便会产生。当投放侧重向对代理商有利媒体转移时，代理商的交易收入可能会增长，但这些媒体侧重未必适合每个客户。这种转变可能减少难执行的媒体占比，投放交付欠优，最终导致广告效果偏离既定策略。

中立性必须在标准流程的每个阶段得到保持，尤其是策略确认与执行之间：

已确认提案与最终执行计划之间任何未经解释的偏差，都是中立性可能受损的信号。

评估客户费用与交易收入之间的平衡，以减少利益冲突，确保代理商因策略性工作获得合理报酬。

强化从简报→媒介计划→执行计划之间严密、合乎逻辑的关联。每个执行层面的决策都必须能追溯至战略目标。

核实实际购买与约定承诺是否一致。分析模式偏差，并在发生变化时要求提供根本原因的正当性说明。可接受的理由可能包括业务方向的重大转变、媒体环境的剧烈变化，或原定价格无法执行的情况——这则引出关于代理商履约责任的更大议题，本应在比稿管理中予以管控与妥善处理。